请参考 "常见问题 "中关于 "送货费用 "和 "送货时间"的相关信息。

1. 对于大件物品，NOVELA将通过电子邮件通知您物品的预计快递日期和时间。在周日、公共假期或任何NOVELA 规定的休息日，我们将不提供送货服务。
2. NOVELA会尽力在订单规定的日期和时间内完成交货。NOVELA 保留重新安排交货时间和/或日期的权利，并将与您联系以安排替代的交货时间和/或日期。
3. 您有责任确保收件人在指定时间段内到场接收快递并在NOVELA快递单上签字。对于每一次额外的运送，您可能需要按照现行费率收取再次运送的费用。
4. 如果订单中有任何缺货的商品，NOVELA 将与您联系以作进一步安排。
5. 如果在已递送或尝试递送后，收货信息或订单发生任何更改，我们将按照现行费率向您重新收取送货费用。